2023/12/27
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外贸人如何搞定以严谨闻名的德国客户？没有你想的那么难！
德国是欧洲最大的消费市场，也是外贸人最为关注的市场之一，对于外贸人来说，德国经济发达，外贸市场成熟，一旦形成合作，其所能带来的效益会非常可观。但同时，德国客户是以严谨闻名的，所以想要搞定德国客户并没有那么容易。当然那也没有想象中的那么困难，那么该如何搞定德国客户呢？
高标准高质量
德国客户对产品质量和规范性的要求是非常高的，很多模棱两可的东西，他们是不会接收的，即便你开出了更低的价格。因此不管是样品，还是实际生产，外贸人都要严格按照对方的要求来，而不是抱着侥幸心理。
重视合法合规
德国客户在做外贸时，同样非常注重合法合规，他们通常会要求供应商要能够提供齐全的资质证明，并在贸易的过程中严格遵守法律法规。因此外贸人最好一开始就明示出自己有哪些资质证明，以便能够获得最基础的认可。
此外，德国客户也非常注重合同，他们会要求供应商严格按照合同来办事，因此外贸人在签订合同之初，就要谨慎一些，避免答应一些自己做不到的事情。
注重效率
德国客户与美国客户一样，都非常注重效率，所以他们实际上会更偏向于直来直往的交流方式。因此在与德国客户进行谈判的过程中，外贸人最好直接一点，而不是委婉过头，这样是非常不利于谈判推进的。
长期稳定合作
德国客户会比较倾向于建立长期稳定的合作关系，因此，外贸人在接触德国客户时，建议先做个背调，如果对方确实有实力的话，那不管是当下这单的谈判，还是合作细节，都最好从长期合作的角度出发。
你可以利用寻迹数据，查看该客户的采购数量，如果采购数量稳定且较大，同时采购周期较为规律，产品种类也较为集中的话。就意味着对方应该是专业型的大客户，公司经营状况良好，那么该客户就是外贸人可以重点攻略的目标。
（来源：寻迹数据）
公私分明
德国客户会将生活与工作明显区别开来，因此外贸人要避免在谈判过程中，谈论到个人隐私、家庭生活等，这会让对方感觉自己被冒犯到，从而降低对方的好感度，进而对谈判过程产生负面影响。
追求创新与进步
德国客户对新产品和新技术是有很高的兴趣与需求的，这一方面意味着当你有新产品时，选择德国市场试水，会是一个相当不错的选项。但这同时也意味着，如果你长久不对产品和技术进行创新，那你也很有可能会被对方所淘汰，因此坚持创新和打造新的亮点是非常重要的。
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