2024/04/28
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外贸高手是如何分析国外客户背景的？这些技巧赶紧get！（附工具）
成功开发外贸客户的关键策略之一，就是深入了解和分析国外客户的背景。外贸人只有通过对客户背景进行全面、深入的分析，才能更好地把握客户需求、制定有效的营销策略，从而提高成单率。那么该如何分析国外客户的背景呢？
了解客户公司资料
外贸人首先要做的就是，了解客户的公司资料，包括业务范围、产品线、市场定位、经营模式等。
通过客户的官网，你就可以发现很多有价值的信息，比如说通过“about us”页面，你可以了解到客户公司的经营历史、价值观等信息。
同时，通过客户官网，你也能够初步判断客户公司的性质，是批发商、零售商还是网店。
此外，你还可以通过客户官网的用户评论区，来找到终端消费者所不满的点，进而找到自己的优势所在，后期这或许会成为你打动客户的一个关键点。
了解客户网站经营情况
当你找到客户官网后，你还可以通过similarweb，来分析客户网站的经营情况，比如说上月流量、流量趋势、流量来源市场等。如果客户经营状况良好，流量持续上涨，那其实外贸人在与其进行合作时，就更多可以考虑从长远出发，尽可能争取更多的合作机会。
如果客户网站流量持续下跌，那客户的需求就有可能会存在不稳定的情况，那外贸人就要更加谨慎一些了。
了解客户采购习惯
采购周期、采购金额、采购量、港口片偏好、供应商等，你都可以通过寻迹数据来了解。
比如说我们搜索到这个名为“HANKOOK TIRE AMERICA CORP”的采购商，我们会发现其采购量、采购次数都是非常高的，同时其采购周期也较为稳定，基本上每个月都需要大量采购，同时从2020年到2023年，其采购量也维持在一个较为稳定的状态，那这实际上对方就是一个稳定的大客户。
（来源：ueedata）
此外，通过查看合作伙伴，我们会发现其是有过中国采购经验的，那在体量、品类相匹配的情况下，该客户就非常值得外贸人重点开发了。
关注客户的社媒账号
不管是客户的，还是客户公司的社媒账号，都是外贸人进行背景调查时，需要关注的。通过分析客户的营销策略，你可以知道客户主推的产品是什么，主打的卖点是什么，这能够帮你更好地了解客户的真实需求。
此外，你还可以通过whois来了解客户域名历史；通过archive.org，来了解域名首页的变化情况。
如果你还想了解更多客户背景调查的技巧或工具，可以私信我们哦~
